第一步：电商卖家微信如何定位

为什么要在微信上做电商？未来的营销，不需要太多的渠道，只要你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销，传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高，而微信实现了零成本进入移动互联网。二维码是连接线上线下的门，公众平台是交互空间，直接面向5亿多用户服务。

微信对于电商来说，不是直接的营销渠道，而是高效的客服，CRM，沟通工具。电商客服工具用来解答用户在购买产品，使用产品或服务过程中，遇到的各种问题；CRM工具可把会员按照地域，性别，肤质，身高，来源，购买产品等属性进行分类，定期定向推送精准对应的产品和服务，实现精准营销。常规沟通工具用来刺激用户再次购买，增进电商与客户之间的感情，提高用户粘性。

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第二步：电商卖家企业如何推广

第一、大胆利用自有的各类媒体和渠道，包括公司官网，淘宝店，产品手册，推广手册，产品包装盒，活动现场海报易拉宝，各类投放的硬广告，聚集大量潜在忠实粉丝。第二，多做有奖关注活动。第三，口碑营业员销。鼓励用户推荐微信公众号给身边的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。第四，使用微信接口应用可以方便推广，特别是现在有不少针对淘宝开发的应用，对改善用户的阅读体验和引导下单效果不错。也可以自建WAP网站或3G网站。